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유튜브뮤직 마케팅


시 관계자는 “일부 유튜브 계정공유 이용권을 판매하는 사이트는 운영 중단 또는 판매 중단 상태이나, 여전히 온라인에서는 저렴한 유튜브 계정공유 이용권이 판매되고 있어 소비자들의 주의가 필요하다”고 강조했다.당시 유튜브뮤직(408만명)의 MAU는 멜론(769만명)의 53% 수준이었다. 불과 2년 만에 멜론은 145만명의 이용자를 잃은 반면, 유튜브뮤직은 271만명이나 추가한 셈이다.유튜브. 로이터, 연합뉴스지난해 12월, 유튜브뮤직이 오랫동안 국내 음원 플랫폼 시장 1위를 달리던 멜론을 처음으로 앞질렀다. 유튜브뮤직의 12월 월간활성화사용자수(MAU‧모바일인덱스)는 679만명을 기록, 624만명에 그친 멜론을 따돌렸다. 2년여 전인 2022년 1월 MAU와 비교해 보면 드라마틱한 변화다.# A씨는 지난해 12월23일 네이버 스마트스토어 ‘캐쉬메이커’에서 판매하는 ‘유튜브 프리미엄+유튜브 뮤직 이용권 12개월 이용권’을 3만7900원에 구매했다. A씨는 “매월 자동으로 서비스가 갱신돼 12개월 동안 사용한다고 광고했다. 후기가 많아 안전하고 믿을 수 있는 업체라고 판단하고 구매했다”고 말했다. 하지만 판매자는 이용권 서비스를 일방 해지한 후 연락 두절됐다. 사이트에 표시된 연락처는유튜브뮤직 마케팅  없는 번호였다. 네이버 스마트스토어 측에 문의했지만, 이용자가 구매 확정을 눌러 이미 정산처리가 됐고, 판매자와도 연락이 어려워 환급은 불가하다는 답변만 돌아왔다.유튜브 계정공유 이용권을 판매하는 사업자들은 가상사설망(VPN)을 이용해 일부 국가에서만 제공되는 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입하고, 계정공유 이용권을 구매한 소비자에 계정정보를 요구해 판매자 유튜브 계정에 가족 구성원으로 초대하는 방식으로 운영하고 있다. 가상사설망은 개인이나 특정 기업이 사적 목적을 위해 인터넷을 통해 만든 사설 통신망이다.서울시에 따르면 ‘서울시 전자상거래센터’에 접수된 유튜브 프리미엄 이용권 판매 대행 사이트 관련 소비자 피해는 지난해 1년 간 총 6건이었다. 그런데 올해 1월부터 지난 18일까지 2개월도 되지 않는 기간 동안 총 98건의 피해 사례가 접수됐다.유튜브 가족 요금제는 대표 가입자가 유튜브 계정을 최대 5명의 가족 구성원과 공유할 수 있다. 일반 유튜브 유료 요금제 대비 저렴하게 이용할 수 있지만, 현재 우리나라를 포함한 일부 국가에서는 유튜브 가족 요금제가 제공되지 않고 있다.A씨는 지난달 네이버 스마트스토어 ‘캐쉬메이커’에서 광고없이 동영상과 음악을 즐길 수 있는 ‘유튜브 프리미엄+유튜브 뮤직 12개월 이용권’을 3만7900원에 구매했다. 판매 대행 사이트였지만 만족했다는 후기가 많아 믿고 결제했다. 하지만 판매사는 이용권 서비스를 일방 해지하고 연락이 두절됐다. 사이트에 표시된 연락처도 없는 번호였다.온라인에서 판매되는 유튜브 계정공유 이용권은 국내 유튜브 프리미엄 요금 대비 80% 이상 저렴한 가격으로 6개월 또는 1년 이용권을 구매하여 이용할 수 있다.#A씨는 지난해 말 네이버 스마트스토어 ‘캐쉬메이커’에서 판매하는 ‘유튜브 프리미엄+유튜브 뮤직 이용권 12개월 이용권’을 구매하고 3만 7900원을 결제했다. 매월 자동으로 서비스 갱신돼 12개월 동안 사용할 수 있다는 광고를 보고서다. 후기가 많아 안전하고 믿을 수 있는 업체라고 A씨는 판단했다. 그러나 판매자는 이용권 서비스를 일방 해지 후 연락 두절 됐고, 사이트에 표시된 연락처는 없는 번호였다. 네이버 스마트스토어 측에 문의했으나 이용자가 구매 확정을 눌러 이미 정산처리가 완료됐고 판매자와도 연락이 어려워 환급은 불가하다는 답변을 받았다.온라인에서 판매되는 유튜브 계정공유 이용권은 국내 유튜브 프리미엄 요금 대비 80% 이상 저렴한 가격으로 6개월 또는 1년 이용권을 구매해 이용할 수 있다. 온라인에서 이용권을 판매하는 사업자는 가상사설망(VPN)을 이용해 일부 국가에서만 제공되는 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입하고 계정 공유 이용권을 구매한 소비자에게 계정 정보를 요구하며 판매자 유튜브 계정에 가족 구성원으로 초대하는 방식으로 운영했다.트와이스가 'SET ME FREE'(셋 미 프리) 뮤직비디오로 통산 24번째 유튜브 1억 뷰 돌파 기록을 세웠다.27일 시에 따르면 최근 2개월간(1월~2월 18일 기준) ‘서울시 전자상거래센터’에 접수된 유튜브 프리미엄 이용권 판매 대행 사이트 관련 소비자피해는 총 98건이다. 지난해 총 6건이던 피해 접수건 대비 급증한 것이다.■ 논란➊ 불공정 거래 의혹=첫째, 유튜브의 이런 전략은 합법적일까. 논란의 여지가 있다. 국내 공정거래법상 ‘끼워팔기’는 불공정거래 행위에 속한다. 공정위가 정의한 끼워팔기는 ‘상대방에게 부당하게 자기 상품을 강제로 사게 하는 행위’다. 사업자가 독점 공급이란 지위를 이용해서 상대방이 구입할 의사가 없는 상품을 사라고 강제하면 불법이다.유튜브 프리미엄 저렴하다 했더니…먹튀 급증에 서울시 주의보또 일부 판매자의 경우 소비자의 구매 확정이 완료되면 정산이 이뤄지는 네이버 스마트스토어의 정산시스템을 악용한 것으로 나타났다. 예를 들어 ‘결제 후 구매확정 및 리뷰 작성 약속 시 추가 할인’의 옵션을 제공해 소비자가 구매확정을 선택하도록 유인하고 정산이 완료되면 서비스를 중단하여 피해가 발생하는 방식이다.피해가 접수된 유튜브 계정 공유 이용권 판매 사이트는 ▲캐쉬메이커 ▲유튭프리미엄최저가 ▲너지네트워크 ▲유튭월드 ▲양튜브 ▲준혁상점 ▲판다튜브 ▲쉐어365 등 ▲겜스고(해외 사이트) 등이다. 이들 사이트는 국내 유튜브 프리미엄 요금보다 80% 이상 저렴한 가격으로 6개월 또는 1년 이용권을 구매할 수 있다고 홍보한다.이들은 소비자가 금액을 지불하면 계정 등록해주고는 계약 기간을 지키지 않고 1~4주 만에 일방적으로 서비스를 중단하고 연락을 두절하는 수법을 썼다. 일부 판매자는 소비자의 구매 확정이 완료되면 정산이 이뤄지는 네이버 스마트스토어의 정산시스템을 악용했다. ‘결제 후 구매 확정·리뷰 작성 약속 시 추가 할인’의 옵션을 제공해 소비자가 구매 확정을 하도록 유인하고 정산이 완료되면 서비스를 중단하는 식이다.한편 관련 업계에서는 유튜브 뮤직 이용자 수가 빠르게 증가하고 있다고 입을 모은다. 시장조사업체 모바일인덱스에 따르면, 멜론의 월간활성이용자수(MAU)는 2022년 1월 769만명에서 지난해 12월 624만명으로 100만명 이상 감소했다. 같은 기간 200만명 이상 MAU가 늘어난 유튜브 뮤직에 1위 자리를 내주었다. 다른 국내 업체들도 모두 감소세여서 '국산 음원 플랫폼' 위기설이 나오는 상황이다.'글로벌 최정상 걸그룹' 명성에 걸맞은 무대가 팬심을 달구며 글로벌 인기몰이에 힘을 더했다. 신보는 23일, 24일, 25일 자 월드와이드 아이튠즈 앨범 차트를 비롯해 26일 누적 기준 미국, 일본, 멕시코 등 전 세계 25개 지역 아이튠즈 앨범 차트 정상을 차지했다. 타이틀곡 뮤비는 24일부터 사흘 연속 유튜브 뮤직비디오 트렌딩 월드와이드 1위에 오르며 열띤 반응을 얻고 있다.실제로 공정위는 ‘유튜브가 시장지배력을 남용해 유튜브뮤직을 불공정하게 끼워팔았는지’를 확인하고 있다. 문제는 조사가 지나치게 늘어지고 있다는 점이다. 공정위는 지난해 2월 유튜브를 서비스하는 구글을 타깃으로 현장조사를 벌였다. 그로부터 1년이 흘렀지만 ‘감감무소식’이다. 공정위 관계자는 “현재 조사 중”이라고 말했지만, 지지부진한 건 사실이다김경미 서울시 공정경제담당관은 “국내에서 정식으로 제공되지 않는 서비스를 우회해 이용하는 계정공유 이용권은 이용약관 위반 등 비정상적인 경로가 많아 언제든 피해가 발생할 수 있는 만큼 주의가 필요하다”고 말했다.판매자들은 한국을 제외한 일부 국가에서만 제공되는 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입한 뒤, 피해자들에게 계정 공유를 해준다고 했다가 계약된 기간을 지키지 않고 1~4주 만에 일방적으로 서비스 중단 후 연락을 두절하는 수법으로 피해를 입히는 것으로 드러났다. 일부 판매자는 소비자의 구매 확정이 완료되면 정산이 이뤄지는 네이버 스마트스토어의 정산시스템을 악용했다.여전히 온라인에서는 유튜브 계정 공유 이용권이 저렴한 가격에 판매되고 있어 소비자 주의가 필요하다. 유튜브 계정 공유 이용권과 관련한 피해를 본 소비자는 서울시 전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr·☎ 02-2133-4891∼6)에 상담을 신청하면 자세한 대응 방법을 안내받을 수 있다.'SET ME FREE'는 진정한 자신의 모습을 일깨운 사랑을 깨닫고 '이 감정을 지키기 위해서라면 모든 것을 내걸겠다'는 메시지를 담았다. 뮤비는 화려한 세트 속 색다른 연출과 시각 효과로 시선을 사로잡고 유려한 퍼포먼스가 매력 포인트로 자리해 높은 조회 수를 견인했다.◇한국에도 저렴한 상품 내놔야=구글은 미국, 독일, 영국, 프랑스, 일본, 인도 등 42개 국가에서 유튜브 프리미엄 서비스를 저렴하게 이용할 수 있는 '가족요금제'를 제공한다. 다만 한국에선 운영하지 않고 있다. 가족요금제에 가입한 이용자는 같은 주소에 사는 최대 5명의 가족 구성원과 계정을 공유해 유튜브 프리미엄을 저렴하게 이용할 수 있다. 이외에도 인증을 거친 학생에게 최대 60% 가량 요금할인을 해주는 학생 멤버십 또한 80여개 국가에서 운영 중이다. 하지만 한국에선 이용할 수 없다.27일 서울시는 최근 유튜브 계정 공유 이용권 관련 피해가 급증하자 ‘소비자피해주의보’를 발령했다.업계 또 다른 관계자는 “유튜브 프리미엄으로 인해 유튜브 뮤직의 경쟁상대인 국내 음원플랫폼들의 경쟁력이 약화되자 구글이 마음 놓고 가격을 인상한 것”이라며 “유튜브 뮤직이 독점사업자가 되면 유튜브 프리미엄 가격은 계속 오를 것”이라고 덧붙였다. 구글 측은 이와 관련, 응답을 주지 않았다.업계 관계자는 “구글은 미국 빅테크에 대한 규제가 심한 유럽에서는 저렴하고 다양한 유튜브 멤버십을 운영 중이다. 하지만 한국에서는 상대적으로 비싼 단일 요금제만 운영한다”며 “구글 실적에만 좋은 영향을 끼치는 판매 행태를 공정위가 바로잡아야 한다”고 말했다.일부 유튜브 계정공유 이용권을 판매하는 사이트는 운영 중단 또는 판매 중단 상태지만, 여전히 온라인에서는 저렴한 유튜브 계정공유 이용건이 판매되고 있어 소비자들의 주의가 필요하다. 피해가 접수된 사이트는 ‘캐쉬메이커’ ‘유튭프리미엄최저가’ ‘판다튜브’ ‘준혁상점(SNS SERVICE)’ ‘유튭월드’ ‘너지네트워크’ 등 국내 사이트와 ‘겜스고’ 등 해외 사이트가 있다.김경미 시 공정경제담당관은 “플랫폼 이용권 거래에 대한 모니터링을 더욱 강화하고 불법 업체는 사이트 차단 협조를 구하는 등 선제적으로 피해 예방법을 안내하고 소비자를 보호할 것”이라고 말했다.한국은 유튜브 뮤직만 이용할 수 있는 '유튜브 뮤직 프리미엄' 요금제, 유튜브 뮤직에 광고 제거 기능을 더한 '유튜브 프리미엄' 요금제 등 2가지만 존재한다.피해가 접수된 유튜브 계정공유 이용권 판매사이트는 ‘캐쉬메이커’를 비롯해 ‘유튭프리미엄최저가’, ‘판다튜브’, ‘준혁상점(SNS SERVICE)’, ‘유튭월드’, ‘너지네트워크’ 등의 국내 사이트와 해외 사이트 ‘겜스고’ 등도 포함된 것으로 나타났다.소비자 A씨는 지난해 12월 23일 네이버 스마트스토어 ‘캐쉬메이커’에서 판매하는 ‘유튜브 프리미엄+유튜브 뮤직 이용권 12개월 이용권’을 구매하고 3만7900원을 결제했다. 업체는 매월 자동으로 서비스 갱신되어 12개월 동안 사용이 가능하다고 광고했고, 후기를 살펴보니 안전하고 믿을 수 있는 업체로 생각됐다. 그러나 판매자는 이용권 서비스를 일방 해지 후 연락 두절 되었고 사이트에 표시된 연락처로 전화를 거니 ‘없는 번호’라는 안내가 나왔다. 네이버 스마트스토어 측에 문의했더니 “이용자가 구매확정을 눌러 이미 정산처리가 완료되었고 판매자와도 연락이 어려워 환급은 불가하다”는 답변을 받았다.광고 없이 동영상을 보고 저장도 할 수 있는 유튜브 프리미엄 계정 공유 이용권 피해가 급증하고 있다. 27일 서울시에 따르면 올 들어 이달 18일까지 서울시 전자상거래센터에 접수된 유튜브 프리미엄 이용권 판매 대행 사이트 피해 신고는 98건에 달했다. 연초 49일만에 지난해 연간 총 신고건수 6건의 16.3배에 달하는 신고가 들어온 것이다.공정거래위원회가 유튜브 뮤직 끼워팔기 논란과 관련해 1년 전 현장조사를 벌였으나, 결과가 나오지 않고 있다. 이런 가운데 유튜브 뮤직을 제외하고 광고 제거 기능만 쓸 수 있는 다른 국가와 달리 국내에선 소비자 선택권이 제한된다는 지적이 나온다. 유튜브 뮤직은 동영상 분야 영향력에 힘입어 지난해말 국내 음원 서비스 시장 1위에 올랐다.이들은 가상사설망(VPN)을 이용해 일부 국가에서만 제공되는 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입하고 계정 공유 이용권을 구매한 소비자에게 계정 정보를 요구하며 판매자 유튜브 계정에 가족 구성원으로 초대하는 방식으로 운영한다. 유튜브 가족 요금제를 이용하면 대표 가입자가 유튜브 계정을 최대 5명의 가족 구성원과 공유할 수 있다. 한국을 포함한 일부 국가에서는 이 요금제가 제공되지 않는다.이에 따라 구글이 유럽에서 운영중인 '유튜브 프리미엄 라이트' 요금제가 국내에도 출시돼야 한다는 주장이 제기된다. 구글이 덴마크·노르웨이·핀란드·벨기에 등 일부 유럽 국가에서 운영 중인 '유튜브 프리미엄 라이트' 요금제는 유튜브 뮤직을 빼고 광고 제거 등 기본 기능만 제공한다. 대신 가격은 프리미엄 요금제의 반값 수준이다. 음악을 듣지 않는 소비자들은 저렴하게 유튜브 프리미엄을 구독할 수 있다.김경미 서울시 공정경제담당관은 “국내에서 정식으로 제공되지 않는 서비스를 우회하여 이용하는 계정 공유 이용권은 기업의 정책·이용약관 위반 등 비정상적인 경로가 많아 언제든 피해가 발생할 수 있어 소비자들의 주의가 필요하다”고 말했다.유튜브 프리미엄은 유튜브 영상을 광고 없이 볼 수 있고 오프라인으로 저장해 시청할 수 있는 유료서비스다. 지난해 12월 1만450원에서 월 1만4900원으로 약 43% 인상되자 소비자들이 저렴하게 이용할 수 있는 계정공유 이용권 판매업체로 몰리면서 피해사례가 급증한 것으로 서울시는 분석했다.소비자들이 멜론 벅스 지니뮤직 등 국내 음원플랫폼을 이용하려면 최소 월평균 7000~8000원을 내야 한다. 하지만 구글은 유튜브 프리미엄 요금제(월 1만4900원)에 가입하면 유튜브 뮤직 프리미엄을 무료로 제공한다. 당시 공정위는 멜론과 지니뮤직 등 다른 음악 스트리밍 시장 경쟁을 저해하는 '끼워팔기' 해당 여부를 살펴보기 시작했다. 영상 플랫폼 시장 영향력을 바탕으로 음악 스트리밍 시장까지 장악할 수 있기 때문이다.이로써 트와이스는 데뷔곡 'OOH-AHH하게'(우아하게)부터 'SET ME FREE'까지 18편의 활동곡, 4편의 일본 발표곡과 영어 싱글 'The Feels'(더 필즈), 'MOONLIGHT SUNRISE'(문라이트 선라이즈)까지 총 24편의 뮤비를 억대 조회 수 반열에 올리고 전 세계 여성 그룹 중 '1억 뷰 이상 뮤비 최다 보유' 타이틀을 경신 및 수성했다.지난해 11월 유튜브는 프리미엄 멤버십 가격을 월 1만450원에서 1만4900원으로 43% 인상한 바 있다.유튜브 프리미엄 월 구독료가 인상되자 소비자들이 저렴하게 이용할 수 있다고 홍보하는 계정 공유 이용권 판매업체로 몰리면서 피해가 급증한 것으로 분석된다. 피해 유형은 ‘계약 변경·불이행’이 84건(80.8%)으로 가장 많았고, ‘운영 중단·폐쇄·연락 두절’ 14건(13.5%), ‘계약 취소·반품·환급’ 4건(3.8%), ‘서비스 불량·하자’ 1건(1.0%), ‘사기·편취’ 1건(1.0%) 순이다.서울시가 최근 해외 일부 국가에서 서비스되고 있는 유튜브 계정공유 관련 피해가 급증하고 있다며 ‘소비자피해주의보’를 발령했다.유튜브뮤직의 급성장 배경엔 유튜브가 있다. 현재 유튜브뮤직은 유튜브 프리미엄 요금제의 혜택 중 하나로 제공 중이다. 유튜브 프리미엄을 구독하면, 유튜브 뮤직까지 공짜로 누릴 수 있다. 유튜브 프리미엄은 유튜브를 광고 없이 시청할 수 있는 서비스인 만큼, 많은 구독자가 몰리고 있다.피해 유형은 ‘계약변경·불이행’이 84건(80.8%)으로 가장 많았다. ‘운영중단·폐쇄·연락두절’이 14건(13.5%), ‘계약취소·반품·환급’ 4건(3.8%), 서비스 불량·하자 1건(1.0%), ‘사기·편취’ 1건 (1.0%) 순이었다.김경미 서울시 공정경제담당관은 “국내에서 정식으로 제공되지 않는 서비스를 우회해 이용하는 계정 공유 이용권은 기업의 정책·이용약관을 위반하는 등 비정상적인 경로가 많아 언제든 피해가 발생할 수 있다”며 “모니터링을 강화하고 불법 업체는 사이트 차단 협조를 구하는 등 피해 예방법을 안내하고 소비자를 보호하겠다”고 말했다.최근 트와이스는 전 세계 27개 지역 49회 규모의 다섯 번째 월드투어 'READY TO BE'를 전개하며 세계 곳곳에서 맹활약 중이다. 오는 3월 16일 미국 라스베이거스 얼리전트 스타디움과 7월 일본 오사카 얀마 스타디움 나가이, 해외 여성 아티스트 사상 최초 입성에 빛나는 가나가와 닛산 스타디움에서 단독 공연을 열고 뜨거운 열기를 이어간다.시에 따르면 최근 2개월간 ‘서울시 전자상거래센터’에 접수된 유튜브 프리미엄 이용권 판매 대행 사이트 관련 소비자피해는 총 98건이다. 지난해 6건에 불과했던 피해 접수 건이 대폭 늘었다.피해 유형은 계약변경·불이행이 84건(80.8%)으로 가장 많았으며 운영중단·폐쇄·연락두절이 14건(13.5%) 계약취소·반품·환급 4건(3.8%), 서비스 불량·하자 1건(1.0%), 사기·편취 1건 (1.0%) 순이었다.트와이스는 지난 23일 새 미니 앨범 'With YOU-th'(위드 유-스)와 타이틀곡 'ONE SPARK'(원 스파크)를 발표했다. 발매 당일(이하 현지시간) 미국 NBC 대표 아침 프로그램 'NBC's TODAY'의 'Citi MUSIC Series on TODAY'(시티 뮤직 시리즈 온 투데이)에 출연해 신곡 'ONE SPARK'와 선공개곡 'I GOT YOU'(아이 갓 유) 무대를 펼쳤다. 하지만 판매자가 계정 등록 후 계약된 기간을 지키지 않고 1~4주 만에 일방적으로 서비스 중단 후 연락을 두절하는 수법으로 피해를 입히는 것으로 드러났다.◇현장조사 후 1년=공정위는 지난해 2월 서울 역삼동 강남파이낸스센터(GFC) 건물에 있는 구글코리아 본사에 대한 현장 조사를 진행했다. 하지만 아직 결과는 감감 무소식이다.유튜브 영상을 광고 없이 볼 수 있고 오프라인으로 저장하거나 ‘유튜브 뮤직’도 이용할 수 있는 ‘유튜브 프리미엄’ 가격이 종전 월 1만450원에서 지난해 12월 월 1만4900원으로 43% 인상되자 관련 사기 피해가 급증한 것으로 나타났다. 서울시는 27일 소비자들의 각별한 주의가 필요하다고 보고 피해 확산을 예방하려 ‘소비자피해주의보’를 발령했다.2023년 3월 10일 선보인 트와이스의 미니 12집 'READY TO BE'(레디 투 비) 타이틀곡 'SET ME FREE' 뮤비가 26일 오전 유튜브 조회 수 1억 회를 달성했다. 피해 유형은 ‘계약 변경·불이행’이 84건(80.8%)으로 가장 많았고, ‘운영 중단·폐쇄·연락 두절’(14건), ‘계약 취소·반품·환급’(4건) 등이 뒤를 이었다.이는 유튜브 프리미엄 요금이 지난해 12월 월 1만450원에서 월 1만4900원으로 40% 넘게 인상된 것과 연관이 있는 것으로 분석된다. 이용료가 갑자기 비싸지자 서비스를 저렴하게 이용할 수 있다고 유혹하는 계정 공유 판매업체로 소비자들이 몰리면서 사기 피해도 덩달아 늘어난 것이다.피해가 접수된 사이트는 ‘캐쉬메이커’ ‘유튭프리미엄최저가’ ‘판다튜브’ ‘준혁상점(SNS SERVICE)’ ‘유튭월드’ ‘너지네트워크’ '겜스고' 등이 대표적이었다. 이들 사업자는 가상사설망(VPN)을 이용해 일부 국가에서만 제공되는 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입하고 계정 공유 이용권을 구매한 소비자를 가족 구성원으로 초대한 뒤, 대금이 결제되면 일방적으로 서비스를 중단했다. 일부 사이트는 소비자의 구매 확정이 완료되면 정산이 이뤄지는 네이버 스마트스토어의 정산시스템을 악용했다. 서울시는 유튜브 프리미엄 계정 공유 이용권 관련 ‘소비자피해주의보’를 발령하고, 불법 업체의 사이트 차단과 피해 예방에 나섰다.공정위 관계자는 “조사 중인 사건에 대해서는 공식적으로 답변이 불가능하다”며 “플랫폼 조사에는 통상적으로 4~5년이 걸린다”고 밝혔다.유튜브 영상을 광고 없이 볼 수 있는 ‘유튜브 프리미엄’ 요금이 월 1만 450원에서 월 1만 4900원으로 인상된 가운데, 소비자들이 저렴하게 이용할 수 있는 계정공유 이용권 판매업체로 몰리면서 피해 사례가 급증한 것으로 분석된다.더구나 유튜브는 자타공인 국내 1위 앱이다. 빅데이터 플랫폼 모바일인덱스에 따르면, 유튜브의 1월 MAU는 4547만3733명을 기록했다. ‘국민앱’으로 불리던 카카오톡(4524만9744명)을 22만3989명 차이로 따돌리고 1위에 올랐다. 유튜브로선 자신들의 앱에 유튜브뮤직을 ‘끼워 파는 방식’으로 국내 음원 시장을 잠식한 셈이다. 하지만 여기엔 몇몇 논란거리가 숨어있다. 하나씩 살펴보자.
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